Toegankelijkheidsverklaring

Toegankelijkheidsverklaring

Twente Milieu wil dat alle inwoners de informatie over afval en buurtonderhoud in de eigen gemeente kunnen vinden en kunnen begrijpen. Dat geldt voor websites, apps en andere digitale systemen. Twente Milieu is op dit moment actief bezig met digitale toegankelijkheid. Dat vinden we belangrijk. Onze website en app verbeteren we continu op basis van gebruikerservaringen van inwoners en nieuwe technische mogelijkheden. Dit blijven we ook in de toekomst doen. zodat we (blijven) voldoen aan de regels van de overheid.

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op via communicatie@twentemilieu.nl

Wat kunt u van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
• We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Meld dit dan via ons klachtenformulier via https://www.twentemilieu.nl/af...

De website van Twente Milieu voldoet volledig aan de richtlijnen voor toegankelijkheid.

Vind hier de Toegankelijkheidsverklaring van Twente Milieu.